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提高旅游服务质量 提升游客满意度


发布日期:2021-07-30 20:53   来源:未知   阅读:

  中新网新疆新闻7月30日电(甘洁)随着文旅融合的不断深化,游客的需求正发生颠覆性变化,从观光休闲向文化体验转变。在乌尔禾影视城,沉浸式地体验时空隧道、香港马报管家婆彩图127期图随处可见兵器甲胄、还能穿着秦朝服饰近距离感受秦朝文化,影视城多个功能区让前来游玩的旅客切身体验了历史穿越的快感,圆了一个“穿越”梦和“剧组”梦。

  乌尔禾影视城是热播电视剧《大秦赋》的外景拍摄地,该剧拍摄完成后,新疆未名城旅游公司依托丰富的自然资源和民俗文化、得天独厚的区位优势,打造成了“旅游+影视”的3A景区,并全方位提升旅游服务品质,逐步提升自身影响力和竞争力。

  今年来,乌尔禾影视城围绕提升旅游服务质量,强弱项补短板,外抓硬件设施改善,内抓旅游从业人员服务意识,通过培训提升服务人员的服务水平,游客体验的满意度稳步提升,取得了有目共睹的成效。

  喀什游客王先生和家人一起来到乌尔禾游玩,在玩遍每一个景点后,他切实感受到了乌尔禾人民的热情和乌尔禾影视文化的魅力。王先生说:“影视城的工作人员服务很周到,给我们留下了非常深刻的印象,不虚此行。”

  乌尔禾影视城讲解员徐朦朦说:“游客首先接触的是我们工作人员以及讲解员,在工作中我们要坚守以人为本的理念,服务态度方面坚决做到热情待人,微笑服务,让游客有一种宾至如归的感觉。”

  看美景、品美食,是每一位游客必做的事情,一个景区的美食就能代表当地的饮食特色。乌尔禾影视城古宴餐厅为提升游客餐饮服务质量,从装修、陈设、菜单尽显古韵,古餐摆盘精致考究,菜品色泽鲜艳诱人,健康营养,服务则参照秦汉礼仪,同时搭配古风歌舞,深受游客喜爱。

  来自青海的游客王先生说:“在乌尔禾影视城用餐让人仿佛回到了大秦朝代,高度还原的大秦用餐环境,独具特色的体验感服务,在这里用餐,不仅品尝到了特色美食,www.43992.com,也更多的感受到了秦代贵族钟鸣鼎食的盛景。”

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